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永定区司法局与区公安分局积极探索非警务警情分流及矛盾纠纷排查化解社会联动机制建设工作
发布时间:2019-11-20 09:10
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  近日,永定区司法局与区公安分局共同探索非警务警情分流及矛盾纠纷排查化解社会联动机制建设工作。双方初步达成了框架性意见建议:一是建立三方调解机制。促成司法行政机关、公安机关及业务职责部门建立三方调解机制,形成工作合力,有效稳控化解矛盾纠纷。对紧急类矛盾纠纷,由辖区派出所先行前往现场处置,司法所及业务职责部门积极参与移交对接工作。二是逐步推动平台对接。积极协调12345、12348等便民服务平台与110报警服务平台升级话务互转、系统对接等联动功能,实现平台对接、实体化运作。三是理顺流转反馈流程。推动建立事项流转反馈机制,界定警务警情事项和非警务警情的便民服务事项,实现警务警情向110报警服务平台流转、非警务警情向12345与12348等便民服务平台流转。其中邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、民间纠纷造成轻微伤等三类矛盾纠纷及法律咨询事项转12348公共法律服务热线受理。